Köpvillkor 

1. Allmänt Dessa allmänna köpvillkor gäller för alla beställningar som görs av kunden ("du") hos Sweet & Salty ("vi", "oss" eller "vår") via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar samt bild- och skrivfel på webbplatsen (exempelvis fel i produktbeskrivning eller felaktiga priser).

2. Företagsinformation

• Företagsnamn: SweetandSalty/Ernestas Ramanauskas

• Organisationsnummer: SE910809063101

• E-postadress: info@sweetandsalty.se

• Postadress: Mellankullagatan 6C, Hässleholm 

3. Priser och Betalning Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. I kassan kan du alltid se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt. 

4. Frakt och Leverans Vi värnar om miljön och arbetar aktivt för att minska den överproduktion som är vanlig i klädbranschen. Därför tillverkas många av våra plagg först när du gör din beställning.

• Leveranstid: Vår standardleveranstid är normalt 7-15 arbetsdagar.

• Fraktkostnad: En fraktkostnad om 49 kr tillkommer på alla beställningar / Fri frakt på beställningar över 500 kr.

• Skulle en oförutsedd leveransförsening uppstå meddelar vi dig detta via e-post.

5. Ångerrätt och Returer Enligt Distansavtalslagen har du alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot ditt paket.

• Hygienartiklar: För badkläder och underkläder gäller ångerrätten endast om hygienplomberingen är helt orörd och plagget är i nyskick. Plagg som returneras utan plombering, eller som har fläckar/doft, nekas av hygienskäl. Pyjamasar och nattlinnen får provas men måste returneras otvättade.

• Undantag för Made-to-Order: Observera att plagg som skapas via vår anpassningsbara "Made-to-Order"-tjänst (där du själv valt specifika färger, mönster eller tryck) är specialtillverkade för dig. För dessa produkter gäller inte ångerrätten enligt lag.

• Gör en retur: För att returnera en godkänd vara, maila oss på info@sweetandsalty.se med ditt ordernummer. Inom Sverige frakten är kostnadsfri. 

6. Reklamationer Du har 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen på ursprungliga fabrikationsfel. Om du har fått en defekt, trasig eller fellevererad vara, vänligen kontakta oss på info@sweetandsalty.se så snart som möjligt med en beskrivning och en bild på felet. Vid godkända reklamationer står vi självklart för all returfrakt och ersätter dig med en ny vara eller en full återbetalning. Små variationer i färg och tryckplacering som är ett naturligt resultat av vår sublimeringstryckprocess räknas inte som ett fabrikationsfel.

7. Personuppgifter (GDPR) När du handlar hos oss anger du personuppgifter såsom namn, adress, e-post och telefonnummer. Genom din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja vårt avtal gentemot dig (t.ex. för att leverera ditt paket och hantera betalningen). Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

8. Tvist Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem direkt med våra kunder på ett smidigt sätt. Vid en eventuell tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans följer vi rekommendationerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).